Вакансия Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Обновление, редактирование или замена контента на сайте (CMS, базовый HTML);
• Ведение учетных записей пользователей в информационных системах Академии;
• Оперативное реагирование на возникающие сбои в функционировании сайта и информационных систем вуза;
• Самостоятельное устранение возникающих проблем, формирование заявок подрядным организациям;
• Поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы с информационными системами (помощь в настройке, обучение, информирование об изменениях и т.д.);
• Составление и ведение (поддержка актуальности) документации – инструкции, регламенты, функциональные требования и т.п.;
• Сопровождение процесса внедрения 1С: Университет Проф;
• Консультирование пользователей по общим IT вопросам.

​​​​​​​​​​​​​​Требования:

• Высшее техническое или инженерно-экономическое образование;
• Знание ПК на уровне администратора;
• Технический склад ума;
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.

• Плюсом, но не обязательно, будет:

• Опыт работы в технической поддержке;
• Базовое знание HTML, CSS, Bootstrap;
• Опыт работы c 1С.

Условия:

• Стабильная и своевременная заработная плата;
• Ежеквартальное и годовое премирование;
• Возможность предоставления брони;
• Возможность обучения за счет организации;
• Возможность обслуживания в ведомственной поликлинике;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• График работы 5/2, пн-чт: с 9:00 до 17:45, пт: с 9:00 до 16:30;
• Место работы: МО, г. Люберцы.